Nejprodávanější
POSLEDNÍ KUSY
Boho bundy
POSLEDNÍ KUSY
Svetry a kardigany
Elegantní kardigany
KOZAČKY
Elegantní halenky
NÁŠ PŘÍBĚH
2026
Společně tuto nemoc překonáme.
Každý okamžik, který jsem s vámi mohla sdílet, navždy zůstane v mém srdci.
Poslední dostupné modely jsme pro vás připravili s exkluzivními slevami. Využijte tuto poslední příležitost, protože tato kolekce už nikdy nebude k dispozici.
Z celého srdce vám děkuji za všechny vaše milé zprávy, věrnost a podporu v tomto těžkém období. Společně tuto nemoc překonáme. ❤️
Elegantní halenky
Mokasíny
Elegantní šaty
Umělecké kabelky
ŠPERKY
Nízké boty
FAQ
Nedostali jste potvrzení objednávky?
Po dokončení objednávky v našem internetovém obchodě obdržíte potvrzení objednávky e-mailem. Pokud potvrzení neobdržíte do jedné hodiny od vytvoření objednávky, může to být z některého z následujících důvodů:
- Neskončil náš e-mail ve složce se spamem?
- Nezadali jste při objednávce nesprávnou e-mailovou adresu?
Pokud se vás žádná z výše uvedených možností netýká, kontaktujte prosím náš tým zákaznické podpory na adrese kontakt@eliska-novotna.cz. Je možné, že objednávka nebyla správně dokončena.
Mohu svou objednávku později změnit?
Pokud nás kontaktujete do 24 hodin, pokusíme se vaši objednávku co nejlépe upravit podle vašich požadavků. Objednávky však zpracováváme co nejrychleji, proto s kontaktováním příliš dlouho nečekejte.
Kde je moje objednávka?
Jakmile bude vaše objednávka zabalena a připravena k odeslání, obdržíte potvrzení e-mailem.
Pokud svou objednávku neobdržíte do 10 pracovních dnů od data odeslání, tedy od obdržení potvrzení o odeslání e-mailem, kontaktujte prosím náš zákaznický servis na adrese kontakt@eliska-novotna.cz. Rádi vám pomůžeme.
Kolik času mám na zrušení objednávky?
Lhůta pro odstoupení od smlouvy je 30 dní od převzetí zboží. Pokud si přejete svou objednávku zrušit, kontaktujte prosím náš zákaznický servis a rádi se o vše postaráme.